よくあるお問い合わせ

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Q.定休日・営業時間を教えてください。

A.定休日【土曜日、日曜日】 営業時間【9時~18時】
※店頭買取(商品持ち込み)の場合17時半までとなります。

Q.リストに無い商品の場合はどうすれば良いですか?

A.お電話、からお問い合わせ下さい。
072-260-4418

Q.掲載の買取価格で必ず買取していただけますか?

A.外箱破損・汚損がある場合は、減額の対象となります。
運送会社による破損・汚損に関しましては弊社では一切責任を負いません。
商品を厳重に梱包の上、お送り下さい。

Q.店頭買取の流れは?

LINEお電話いただければすぐにご対応致します。

Q.店頭買取に予約は必要ですか?

A.予約していただくとスムーズにご案内できますが、 前日予約なしでの、当日に売りたい物が出てきた時は、 お時間が空いたタイミングなど、お客様のご都合のよろしい時に、ご来店前に一度お電話をお願いいたします。

Q.査定をしたら必ず売らないといけないですか?

A.査定したら必ず売らなければいけないわけではありません。
査定結果をもとに、売るかどうかを自由にご判断いただけます。

Q.買取方法は店頭買取のみですか?

A.宅配買取もございます。

Q.宅配買取の流れは?

LINEお電話いただければすぐにご対応致します。

Q.宅配買取にて減額の金額に納得できない場合はキャンセルできますか?

A.キャンセルは可能です。
※商品返送料はお客様負担となります。
お送りいただきました書類に関してはご返却いたしかねますのでご注意ください。
ご返送時のトラブルについては責任を負いかねます。

Q.商品の販売はしていますか?

A.商品の販売も行っております。
アマゾンや楽天市場、価格comといったインターネット上で商品の販売を行なっています。

Q.一度に複数の商品を査定してもらうことは可能ですか?

A.一度に複数商品を査定することも可能です。

Q.買取査定はいつまで有効ですか?

A.査定完了当日まででございます。 価格は毎日更新されます。

Q.どんな支払い方法がありますか?

A.店頭買取は現金払い、銀行振込、どちらかお選びいただけます。

Q.店頭買取はその場でお金を受け取れますか?

A.店頭買取は、その場で現金をお受け取りいただけます。 買取金額にご承諾いただけましたら、その場で現金にてお支払いいたします。

Q.駐車場はありますか?

A.店舗に敷地内に駐車場を完備しております。

Q.振り込みの場合、いつ支払われますか?

A.商品到着後、査定金額にご納得いただけましたら、最短即日で振込が可能です。ただし、振り込みが14時を過ぎる場合、または土日祝日を挟む場合は、翌営業日以降の入金になります。

Q.個人情報の取り扱いについて教えてください。

A.プライバシーポリシーをご参照ください。